Serel Global olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
- İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
- Rezervasyon ve iletişim süreçlerini yürütmek
- Taleplerinize geri dönüş sağlamak
- Müşteri memnuniyetini artırmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Web sitesi güvenliğini sağlamak
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:
- Site tercihleri hatırlanır
- Ziyaretçi davranışları analiz edilir
- Daha iyi hizmet sunulur
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel verileriniz;
- Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla
- Hizmet aldığımız iş ortaklarıyla (hosting, yazılım vb.)
gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.
5. Veri Güvenliği
Serel Global, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde farklı sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Serel Global sorumlu değildir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız hakkında detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.
8. Güncellemeler
Bu gizlilik politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellenmiş metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.