Serel Global olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Serel Global tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca işlenebilecek kişisel veriler şunlardır:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- IP adresi ve çerez verileri
- Talep ve mesaj içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Hizmetlerimizden faydalanabilmeniz
- Rezervasyon ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hizmet aldığımız iş ortaklarına (örneğin hosting, yazılım firmaları)
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi formları
- WhatsApp iletişim hatları
- E-posta ve telefon görüşmeleri
aracılığıyla, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin sonuçlarına itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
- E-posta yoluyla
- Yazılı başvuru ile
şirketimize iletebilirsiniz.